En los artículos Ciencia Explicada incluimos resúmenes de los artículos científicos publicados por los miembros del Grupo de Innovación Educativa Economía para Ingenieros /oikonomos/. En este artículo se resumen las contribuciones del artículo:
Lemus-Aguilar, I., Morales-Alonso, G., Ramirez-Portilla, A., & Hidalgo, A. (2019). Sustainable business models through the lens of organizational design: A systematic literature review. Sustainability, 11(19), 5379.
Introducción
En un mundo donde la sostenibilidad se ha convertido en una prioridad estratégica para empresas, académicos y responsables políticos, los modelos de negocio sostenibles están cobrando un protagonismo cada vez mayor. Estos modelos no solo buscan generar valor para los clientes, sino también garantizar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente, alineándose con el concepto del triple bottom line: personas, planeta y beneficios.
Sin embargo, transformar una organización hacia la sostenibilidad requiere algo más que buenas intenciones. Es crucial un diseño organizacional adecuado que alinee la estrategia con las estructuras y procesos internos para lograr efectividad y viabilidad a largo plazo. A pesar del interés creciente en estas áreas, el vínculo entre los modelos de negocio sostenibles y el diseño organizacional ha sido explorado de manera limitada, dejando un vacío en la comprensión de cómo estas dos dimensiones pueden integrarse para garantizar el éxito de las empresas.
El estudio “Sustainable Business Models through the Lens of Organizational Design: A Systematic Literature Review” aborda este desafío, proporcionando una revisión sistemática de la literatura y ofreciendo un marco conceptual para integrar los principios del diseño organizacional en la implementación de modelos de negocio sostenibles. Este artículo sintetiza sus principales hallazgos y reflexiona sobre sus implicaciones prácticas y teóricas.
Principales hallazgos del estudio
La investigación utiliza el modelo estrella de Galbraith para analizar la interacción entre el diseño organizacional y los modelos de negocio sostenibles, identificando tres hallazgos clave:
1. Extender los elementos del diseño organizacional más allá de los límites de la empresa
Uno de los descubrimientos más importantes es la necesidad de superar los límites organizacionales tradicionales. La sostenibilidad no puede lograrse de manera aislada; requiere la integración de redes de valor y elementos de diseño interorganizacionales que promuevan la colaboración entre empresas, comunidades y otros actores del ecosistema.
La investigación destaca que muchas de las empresas más avanzadas en sostenibilidad ya están trabajando en colaboración con socios externos para abordar desafíos ambientales y sociales complejos. Este enfoque interorganizacional refuerza la idea de que la sostenibilidad es un esfuerzo colectivo, más que una tarea individual de cada empresa.
2. Priorizar ciertos elementos de diseño sobre otros
El análisis muestra que los elementos de diseño organizacional no tienen el mismo peso en la implementación de modelos sostenibles. Mientras que la estrategia, los procesos, las personas y las estructuras son fundamentales, el componente de recompensas, como sistemas de incentivos o mediciones del desempeño, ha sido poco explorado.
Esta carencia revela un área de oportunidad para futuros estudios. Los sistemas de incentivos, bien diseñados, pueden motivar a los empleados y otros actores clave a adoptar prácticas sostenibles, fomentando un cambio cultural dentro de la organización.
3. El diseño organizacional como herramienta táctica
El estudio concluye que el diseño organizacional actúa como un puente táctico entre la estrategia y su implementación. Aunque los modelos de negocio sostenibles definen la lógica estratégica de una empresa, es el diseño organizacional el que permite convertir esa lógica en acciones concretas.
Por ejemplo, las empresas que logran alinear sus estructuras internas con sus objetivos sostenibles tienden a ser más exitosas en la ejecución de sus estrategias. Esto refuerza la importancia de comprender el diseño organizacional no solo como un marco teórico, sino como una herramienta práctica para implementar cambios significativos.
Implicaciones prácticas y teóricas
Este estudio ofrece una serie de recomendaciones tanto para académicos como para responsables empresariales y políticos:
- Para académicos:
Proporciona una base conceptual para entender cómo diseñar organizaciones sostenibles y resalta la necesidad de más investigaciones sobre elementos específicos, como los sistemas de recompensas y los factores humanos en el diseño organizacional. - Para profesionales:
Los resultados del estudio ofrecen una guía clara sobre la importancia de alinear el diseño organizacional con los objetivos estratégicos de sostenibilidad. Esto incluye fomentar redes colaborativas y priorizar elementos como la estrategia y los procesos internos. - Para responsables políticos:
Subraya la necesidad de crear mecanismos que faciliten la sostenibilidad a nivel sectorial y ecosistémico. Políticas públicas que incentiven la colaboración interorganizacional y apoyen la alineación entre modelos de negocio sostenibles y diseño organizacional pueden acelerar la transición hacia un desarrollo más sostenible.
Limitaciones y futuras líneas de investigación
El estudio reconoce algunas limitaciones. Por ejemplo, el uso exclusivo de revistas académicas en la revisión sistemática podría haber excluido perspectivas prácticas relevantes. Además, la búsqueda restringida a las bases de datos Scopus y WoK podría haber dejado fuera estudios relevantes en otras fuentes.
Para futuras investigaciones, se sugieren explorar con mayor profundidad los sistemas de recompensas y los factores humanos en el diseño organizacional, así como ampliar el análisis a otras áreas como la economía circular y el consumo colaborativo.
Conclusión
El diseño organizacional juega un papel crucial en la implementación de modelos de negocio sostenibles, funcionando como el puente entre la estrategia y la acción. Este estudio no solo destaca la importancia de extender los límites organizacionales y priorizar ciertos elementos de diseño, sino también de utilizar el diseño organizacional como una herramienta táctica para lograr los objetivos de sostenibilidad.
En un entorno empresarial cada vez más complejo, integrar principios de sostenibilidad y diseño organizacional puede ser la clave para garantizar no solo el éxito económico de las empresas, sino también su impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. Con una visión colaborativa y un enfoque estratégico, las empresas pueden liderar el camino hacia un futuro más sostenible.
