Para solicitar ayuda puedes acceder a Politécnica Virtual (https://www.upm.es/politecnica_virtual/) y utilizar el Centro de Atención a Usuarios (CAU)

La ruta: Politécnica Virtual/Atención al usuario/Atención informática al usuario/Relativa a: Informática Rectorado

Te muestro un pantalla de Politécnica Virtual apartado Atención al Usuario con la solicitudes que encontrarás para pedir ayuda (Sobre todo esta: Solicitud de incidencia o problema con el ordenador personal ) :

Gracias por tu paciencia y utiliza esta herramienta para que podamos organizarnos mejor.